Beneficios:

Oportunidades frecuentes de incentivos basados en el rendimiento
Oportunidades de crecimiento
Formación remunerada
Horario flexible y tiempo libre
25% de descuento para empleados
Helado/bebida gratis en cada turno

Sobre nosotros

Far Out es una heladería al estilo neozelandés con sede en Boston, MA. Fundada en 2019, Far Out tiene como objetivo llevar el helado de frutas reales característico de Nueva Zelanda al resto del mundo, un cono a la vez. Los invitados eligen una fruta de una amplia variedad de opciones para mezclarla con una base de helado duro, creando un producto terminado hecho a pedido que se distingue de los helados tradicionales de cuchara dura y helados suaves. Nuestro enfoque principal es la hospitalidad iluminada y la entrega de productos y experiencias de la más alta calidad tanto para nuestros clientes como para nuestros compañeros de equipo. Far Out continúa expandiéndose rápidamente y, como resultado, estamos buscando personas motivadas que estén ansiosas por ser parte de una pequeña empresa en crecimiento y un equipo súper divertido.

Descripción de funciones

El programa de Eventos y Catering de Far Out Ice Cream está contratando para el puesto de Supervisor. Este es un rol de cara al cliente en el que lleva el producto a varios eventos y lo sirve a nuestros clientes.

Responsabilidades del Supervisor de Eventos:

Personaliza todas las oportunidades de eventos y catering de Far Out, incluidos los mercados semanales y los eventos privados.
Brindar un servicio al cliente excepcional, saludando a los clientes y respondiendo preguntas sobre nuestro menú y ofertas.
Conduzca nuestra furgoneta de forma segura a los lugares de eventos
Ayude al gerente de eventos a prepararse para los eventos, incluida la preparación de productos, la impresión de menús y el empaque de la camioneta.
Mantener la apariencia limpia y profesional de Far Out en cada evento
Operar el sistema de punto de venta y manejar transacciones en efectivo / tarjeta
Siga las pautas de salud y seguridad para garantizar la seguridad y limpieza de los alimentos
Participar en reuniones de equipo y sesiones de capacitación
Otras funciones asignadas

Expectativas del supervisor de eventos lejanos:

Enfoque centrado en el cliente: Trata cada interacción con el cliente como una oportunidad para crear una experiencia positiva y memorable. Haz todo lo posible para asegurarte de que cada huésped se sienta valorado y apreciado.
Conocimiento del producto: Conozca bien las ofertas de nuestro menú, los ingredientes y los métodos de preparación. Este conocimiento le permite responder con confianza a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones.
Comunicación efectiva: Escuche activamente a los clientes, comprenda sus preferencias y adapte su servicio en consecuencia. La comunicación clara y amigable es clave para construir una buena relación.
Habilidades de resolución de problemas: Abordar las inquietudes o problemas de los clientes de manera rápida y profesional, buscando soluciones que dejen una impresión positiva.
Atención al detalle: Preste mucha atención a la presentación de nuestros productos y a la limpieza de nuestra tienda. Un entorno bien mantenido mejora la experiencia general del cliente.
Colaboración en equipo: Trabaje sin problemas con el gerente de eventos y cualquier compañero de equipo para garantizar un flujo de trabajo fluido y eficiente, contribuyendo a un ambiente positivo y agradable tanto para los clientes como para el personal.

Calificaciones

Se requieren 2-3 años de experiencia en servicio de alimentos de ritmo rápido
Licencia de conducir de EE. UU.
1. Preferencia por la experiencia en la conducción de vehículos de gran tamaño
Sólidas habilidades de servicio al cliente con un enfoque en la hospitalidad
Frialdad bajo presión
Conocimiento de las prácticas de manipulación de alimentos y saneamiento
Habilidades matemáticas básicas para el manejo de efectivo y el procesamiento de pedidos
Transporte confiable a nuestra ubicación de Brookline
Una referencia profesional
Compromiso mínimo de 6 meses

Beneficios

Helado/bebida gratis en cada turno
25% de descuento para empleados
Formación remunerada
Oportunidades de crecimiento
Oportunidades frecuentes de incentivos basados en el rendimiento

Paga: $16 por hora (+ propinas)

Horas previstas: 20 – 40 por semana

Compensación: $18.00 - $26.00 por hora

Fruta de verdad, helado de verdad, ¡muy bueno!

Cuando nuestros fundadores visitaron Nueva Zelanda, no solo se encontraron con la hermosa cultura, sino que también se encontraron con la alegría de probar lo que los kiwis llaman 'Helado de frutas reales'.

Esperamos que nuestro helado pueda ser un vehículo para algo más grande: enfocarnos y participar en las ricas comunidades en las que estamos ubicados, difundir la felicidad a nuestros clientes y miembros de nuestro equipo, y esforzarnos por alcanzar los objetivos de sostenibilidad.

Creemos en la conexión sincera con los clientes y en la creación de una cultura empresarial que ponga a nuestros compañeros de equipo en primer lugar. Como toda misión que vale la pena, el viaje hasta este punto lleva tiempo. Desde las playas de Hull, MA hasta nuestra hermosa tienda de Brookline, MA; estamos emocionados de ver a dónde va Far Out a continuación.

(si ya tienes un currículum en Indeed)